看望疫情之下特别“祭”念:人性化服务推进清明更“清明”_1

看望疫情之下特别“祭”念:人性化服务推进清明更“清明”
中新网石家庄4月3日电 (记者 鲁达 李茜)一大早,河北省双凤山陵寝一切工作人员便带着东西到各个墓区进行“代祭扫”,他们扫去浮土,对一切石碑逐个擦拭,并在墓区前摆放鲜花,协助家族对逝者表达哀思。  受疫情影响,河北各地陵寝暂停祭扫,民众不能亲至墓前致祭。各地展开了“代祭扫”“云祭扫”等服务,既推行了文明祭祀方法,也用人性化的服务让民众更好地承受新式祭祀,在这个春天展开了一场特别的“祭”念,让这个清明节愈加“清明”。  河北省双凤山陵寝占地约300亩,现有公墓1.6万个,存放骨灰2万多盒。从前清明前后都是祭扫顶峰,该陵寝最多一天接待了约五万人。现在,置身该陵寝里只能看到陵寝工作人员的身影,陵寝内一片安静,可清楚地听到鸟鸣声,园内的樱花和丁香竞相敞开。工作人员对石碑逐个擦拭 翟羽佳 摄  为了安慰逝者,安慰生者,河北省双凤山陵寝展开了一致“代祭扫”,以表怀念之情。据该陵寝信息科科长边策介绍,该陵寝从3月23日起,园内120余名工作人员悉数参加“代祭扫”。陵寝加大投入,本年新增了4000余盆花卉摆放在各个墓区和骨灰存放厅前,替代民众用鲜花寄予怀念。该陵寝还将“代祭扫”进程记载下来,拍成短片发布在官网上,让民众更了解这一进程,也让民众更安心、便于承受。  据河北省双凤山陵寝工作人员郊野介绍,从3月23日起,他们每天“代祭扫”近五个小时,均匀每个人每天整理二三十块石碑。每整理2至3块石碑就要换一桶水,由于水管间隔墓区有必定间隔,最远的时分打一次水需求来回走上近10分钟。  “刚开始那两天没有戴手套,泡过水的手被风一吹,冻得干疼。徒手整理时还被树枝划伤了好几道口儿。”现在,在郊野的手臂上仍能明晰地看到这些创伤。郊野说,每天长期猫着腰干活,现在每个人都呈现了腰疼的状况。可是他们以为,假如家族亲自过来也会这样做,这是对逝者表达敬意的一部分。  据悉,清明节前夕,为了防止民众“跑冤枉路”,该陵寝提早经过媒体、短信和网站发布暂停祭扫服务的布告,并开发网页版网上留念渠道,树立虚拟留念馆,引导民众转变观念,从倚重什物实地祭扫转变为使用现代科技手法怀念逝者。  令人欣喜的是,大多民众对陵寝出台的行动表明出了了解。该陵寝从2008年推出虚拟留念馆以来,民众共树立虚拟留念馆不到一百个,但本年新增虚拟留念馆现在达到了百余个。跟着清明接近,虚拟留念馆数量还在快速上涨。  石家庄市民郑凤霞(化名)表明,尽管不能亲自去陵寝祭扫,可是看到视频里陵寝工作人员协助擦拭石碑,并摆好了鲜花,十分地用心,让她感到很欣喜。她也发动家人一同在网络上祭拜,“只需用心,在哪里都能够表达怀念。”  边策说,陵寝行动发布后,许多民众打来电话咨询怎么树立虚拟留念馆。有的事务科室一天能接到上百个咨询电话。其间许多咨询者是老年人,对电脑操作不是很娴熟,有时陵寝的工作人员在电话里辅导咨询者树立留念馆,如怎么注册、登录、上传相片等,一步步耐性答复,有时一个电话会答复近20分钟。由于预料到民众或许呈现的问题,所以他们在后台也会协助我们树立虚拟留念馆,比方看到有的留念馆文字不合适,他们会跟家族电话交流,一同修正,“这也是为了让民众把留念馆建得更好,让虚拟留念馆跟实际中石碑相同庄重,让民众在网上祭扫跟现场祭扫相同。”  据介绍,虚拟留念馆由一个家庭成员树立后,其他家庭成员注册后能够一同参加该虚拟留念馆,每个人进行在线祭扫的记载,其他家庭成员能够看到。此外,在线祭扫不局限于清明这样的祭扫节日,平常也能够对逝者表达怀念,这样的虚拟留念馆未来可成为全家人爱情的枢纽。  据悉,该陵寝未来还将开发手机端和微信小程序祭扫,并将规划一些线上线下的互动,把功用进行拓宽。  此外,河北各地也在大力倡议文明祭祀。4月4日,河北省、石家庄市民政部门将在石家庄市公民留念堂组织展开首届“网络寄哀思,直播献真情”网络直播共祭活动,同时在线答复观众发问。邯郸市民政局发起使用居家时刻,阅览有关清明的诗词、文章等文学经典,了解清明文明内在,丰厚精神生活。宏扬孝老爱亲的中华传统美德,多陪同爸爸妈妈子女,传承优秀家风。  据河北省殡葬行业协会秘书长王植猛介绍,本年民众对新式祭扫方法展示出了很大的容纳和了解。从现在把握的数据看来,本年承受“云祭扫”“代祭扫”等绿色祭扫方法的民众较去年同期显着激增。  据河北省民政厅泄漏,现在,河北省一切市县均向社会发布了全域暂停现场祭扫服务的组织,暂停现场祭扫服务的殡葬服务机构算计255个。各市均向社会发布了网络祭扫和预定祭扫方法途径,殡葬服务机构有自建网络祭扫渠道的47个,预定方法已向社会发布的殡葬服务机构149个,确认至少供给一次免费代祭服务的殡葬服务机构197个。(完) 【修改:郭泽华】