TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI HOẶC TRẢ HÀNG

 Bạn có thể đổi hoặc trả hàng trong những trường hợp dưới đây:

  • Sản phẩm mua từ DIFOCO bị vỡ, nứt hoặc hỏng hóc khi bạn nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng.
  • Sản phẩm bị hết hạn sử dụng.
  • DIFOCO giao nhầm sản phẩm cho bạn.

Chính sách đổi trả hàng tất cả vì khách hàng

Nếu đơn hàng hoặc sản phẩm của bạn nằm trong những trường hợp trên. DIFOCO có thể hỗ trợ bạn:

Đổi hàng:

Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của nhân viên tư vấn đã đặt mua hoặc hotline phản hồi (08)6 685 7787. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi trả hàng, được giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận thông tin đến tối đa là 02 ngày.

Trả hàng:

Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của nhân viên tư vấn đã đặt mua hoặc hotline phản hồi (08)6 685 7787. Số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm sẽ được hoàn trả dưới hình thức chuyển khoản ngân hàng. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi trả hàng, được giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận thông tin đến tối đa là 02 ngày.

Bồi hoàn chi phí vận chuyển / quản lý:

Cách thức đổi trả

Nguyên nhân lỗi sản phẩm

Bồi hoàn chi phí vận chuyển

Cách nhận bồi hoàn

Qua bưu điện

Do . DIFOCO

Scan hoặc chụp ảnh lại hoá đơn vận chuyển hàng đổi/ trả rồi gửi cho . DIFOCO theo email của nhân viên tiếp nhận.

Do khách hàng

Không

Không

 

 




Cùng chuyên mục